Sức nóng cuộc chiến giá cả chưa có dấu hiệu hạ nhiệt

Hà Nội – Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, cuộc chiến về giá ngày càng nóng lên, đòi hỏi doanh nghiệp phải mang lại giá trị gia tăng, trải nghiệm cho khách hàng để giữ chân họ.

Một cửa hàng của FPT Shop tại TP.HCM. (Ảnh: fpthcm.com.vn)

FPT Digital Retail (FPT Retail) công bố lợi nhuận trước thuế dương trong quý 1 năm, là nội dung nổi bật trong báo cáo kết quả kinh doanh hợp nhất của công ty.

Trong 3 tháng đầu năm, doanh thu hợp nhất đạt hơn 9 nghìn tỷ đồng (355,7 triệu USD), tăng 17% so với cùng kỳ năm trước, hoàn thành 24% kế hoạch năm.

Chuỗi nhà thuốc Long Châu đóng góp hơn 5,5 nghìn tỷ đồng, tăng 68% so với năm ngoái, chiếm 61% tổng doanh thu của công ty.

Đối với chuỗi FPT Shop, những nỗ lực tái cơ cấu sản phẩm gần đây đã giúp lợi nhuận gộp tăng 3% so với cùng kỳ năm ngoái. Và nhờ được tiếp cận nguồn vốn vay với lãi suất ưu đãi, chi phí tài chính đã giảm 50% so với cùng kỳ năm ngoái.

Kết quả, FPT Retail đạt lợi nhuận trước thuế 89 tỷ đồng trong kỳ, gấp 43 lần so với năm ngoái và hoàn thành 71% kế hoạch năm 2024. Đây cũng là kết quả cao nhất của FPT Retail trong 5 quý vừa qua.

Doanh thu trực tuyến của nhà bán lẻ này chứng kiến ​​mức tăng trưởng 10% so với năm ngoái lên gần 1,6 nghìn tỷ đồng.

Những thành tựu đạt được mang lại phần nào sự nhẹ nhõm cho ban lãnh đạo FPT Retail, nhưng họ vẫn còn những lo ngại do bài học đau đớn từ cuộc chiến giá cả năm 2023. Công ty chịu lỗ do tham gia cuộc chiến.

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên mới đây, CEO Hoàng Trung Kiên thừa nhận những khó khăn trong kinh doanh các mặt hàng như điện thoại thông minh, máy tính do cuộc chiến giá cả kéo dài. Hậu quả là 30 cửa hàng của FPT Retail đã đóng cửa vào năm 2023 và dự kiến ​​sẽ đóng cửa thêm khoảng 50 cửa hàng trong năm nay do hoạt động kém hiệu quả.

Sự cạnh tranh gay gắt về giá với các đối thủ khiến biên lợi nhuận gộp của FPT Retail sụt giảm đáng kể, chạm mức thấp 8% trong quý 2/2023.

Thất bại lớn trong cuộc đua giảm giá

Cuộc chiến về giá được cho là bắt đầu khi Tổng công ty Đầu tư Thế Giới Di Động phát động chiến dịch “Quá Rẻ” vào tháng 4/2023. Giá tivi, đồ gia dụng giảm tới 50%, có một số mặt hàng được bán với giá cực thấp.

Để đáp trả, FPT Shop nhanh chóng áp dụng khẩu hiệu “Ở đâu rẻ quá, ở đây rẻ hơn”, trong khi các chuỗi bán lẻ khác như CellphoneS, Viet Mobile Tech cũng phải vào cuộc.

Theo đó, hệ thống Di Động Việt có mức tăng trưởng doanh số khiêm tốn 10-15% trong nửa đầu năm 2023 so với cùng kỳ năm 2022, đánh dấu mức tăng trưởng thấp nhất trong nhiều năm.

CellphoneS gặp khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận trong bối cảnh cuộc chiến giá cả với các chuỗi lớn khác vào năm 2023. Kết quả là kế hoạch mở rộng cửa hàng của họ trong hai quý đầu năm đã bị hoãn lại.

Trong khi đó, Thế giới di động cũng chứng kiến ​​sự sụt giảm lợi nhuận lịch sử. Chủ tịch Nguyễn Đức Tài xin lỗi cổ đông vì không đạt chỉ tiêu đề ra Ngoài ra, cổ phiếu của công ty đã bị loại khỏi chỉ số VN Diamond và một số quỹ đầu tư đã giảm tỷ lệ nắm giữ cổ phiếu MWG, bất chấp sự quan tâm mạnh mẽ trước đó.

FRT Retail nhận thấy cuộc chiến về giá là vô nghĩa nên đã tuyên bố rút lui và chuyển trọng tâm sang mở rộng danh mục sản phẩm nhằm kích thích tăng trưởng trong nửa cuối năm.

Chiến lược giá tiếp tục

Cạnh tranh về giá vẫn là chủ đề nổi bật tại đại hội cổ đông thường niên của Tập đoàn Masan.

WinCommerce, đơn vị trực thuộc Tập đoàn Masan, hiện đang tập trung vào việc thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về giá cả tại các siêu thị WinMart và WinMart+. Trước đây, họ không ưu tiên cạnh tranh về giá.

Ở khu vực nông thôn, WinCommerce cung cấp các sản phẩm có giá cạnh tranh, thậm chí so với các cửa hàng bên ngoài.

Quý đầu tiên của năm 2024 chứng kiến ​​WinCommerce tạo ra doanh thu 7,9 nghìn tỷ đồng, trong đó 70% đến từ các siêu thị mini. Họ giảm 40% chi phí đầu tư vào cửa hàng thông qua đàm phán giá cả thuận lợi và tối ưu hóa thiết bị.

Gia tăng giá trị để giữ chân khách hàng

Năm 2023, các doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức kinh tế và doanh thu sụt giảm. Theo chân các ông lớn ngành công nghệ, điện tử, hàng tiêu dùng, ngành thực phẩm, đồ uống cũng triển khai giảm giá và combo hấp dẫn.

Highlands Coffee đưa ra ưu đãi siêu phải chăng với giá 19.000 đồng, trong khi KFC và McDonald’s giới thiệu combo phù hợp túi tiền. Dookki cung cấp buffet giá rẻ cùng 2 chuỗi nhà hàng nổi tiếng là Bò Tổ Quán Mộc và Lẩu Hấp Long Vương giảm giá và đưa ra khuyến mãi hấp dẫn.

Suy thoái kinh tế đặt ra những thách thức cho ngành F&B, nhưng những nhà hàng sáng tạo có thể biến chúng thành cơ hội.

Hiện nay, sự cạnh tranh về giá rất gay gắt. Lựa chọn giữa việc giảm lợi nhuận thông qua giảm giá và đưa ra các combo hấp dẫn là rất quan trọng trong thị trường F&B cạnh tranh ngày nay.

Golden Gate, một doanh nghiệp định hướng dịch vụ, tập trung vào việc giữ chân khách hàng, Đào Thế Vinh, Giám đốc điều hành của Golden Gate, nói với baodautu.vn. Chuỗi nhà hàng của họ cạnh tranh về giá trị, nhấn mạnh vào việc chăm sóc khách hàng và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ.

Masan Consumer, được xác định là trọng tâm của Tập đoàn Masan, cũng đặt mục tiêu giành thị phần bằng cách cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng.

Gần đây, họ đã giới thiệu sản phẩm cơm tự làm nóng, nối tiếp thành công của món lẩu tự sôi, như một phần trong dịch vụ thay thế bữa ăn tại nhà hàng của họ.

Các sản phẩm mới có giá cao hơn đáng kể so với các lựa chọn thực phẩm ăn liền trên thị trường. Tuy nhiên, bà Nguyễn Trường Kim Phương, Giám đốc Tiếp thị Cấp cao – Hạng mục Thực phẩm Tiện lợi, tự tin vào thành công của họ.

Masan Consumer có thành tích trong việc nâng tầm trải nghiệm mì ăn liền từ bữa ăn nhanh thành một lựa chọn ngon miệng và bổ dưỡng. Điều này làm tăng thêm giá trị cho sản phẩm của họ.

Theo Phương, các sản phẩm cao cấp mới của Masan có mức giá hợp lý dành cho giới trẻ và nhân viên văn phòng, không chỉ mang đến đồ ăn mà còn mang đến những trải nghiệm mới.

Chuyên gia đưa ra cái nhìn sâu sắc về ngành bán lẻ Việt Nam Lĩnh vực bán lẻ chuyên biệt của Việt Nam đang chứng kiến ​​sự thay đổi mang tính chuyển đổi do tầng lớp trung lưu đang phát triển và ngày càng được số hóa, cùng với nhu cầu ngày càng tăng của các nhà đầu tư nước ngoài với các nguồn và phương thức tài trợ mới. Christophe Péron, đối tác của Index Partners và James Miles-Lambert, chủ tịch điều hành của Maison Retail Management International (Maison RMI) phác thảo cách thức phát triển của lĩnh vực này.

Nhà bán lẻ Nhật Bản Takashimaya xúc tiến dự án tại Hà Nội Nhà bán lẻ Nhật Bản Takashimaya đang củng cố chỗ đứng tại Việt Nam với kế hoạch ra mắt trung tâm mua sắm tại Hà Nội vào năm 2026.

Vincom Retail giữ vững thương hiệu sau thoái vốn của VinGroup Vincom Retail ghi nhận doanh thu cao nhất từ ​​trước đến nay vào năm 2023 và ký hợp đồng M&A quan trọng vào tháng 3 năm 2024, giúp định hình lại cơ cấu sở hữu và tạo tiền đề cho sự tăng trưởng trong tương lai.