Sàn thương mại điện tử eBay vừa công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 1.000 nhân sự, tương đương 9% lực lượng lao động, để tập trung vào các ngành hàng có tốc độ tăng trưởng cao. Động thái này diễn ra khi thị trường thời trang và hàng xa xỉ đã qua sử dụng được dự báo có thể đạt quy mô 360 tỷ USD vào năm 2030.
Thương mại điện tử toàn cầu tiếp tục tăng trưởng, song chiến lược kinh doanh của các nền tảng lớn đang có những thay đổi đáng chú ý. Thay vì mở rộng danh mục sản phẩm và cạnh tranh chủ yếu bằng giá bán, một số doanh nghiệp đang ưu tiên những phân khúc có khả năng tạo doanh thu cao, đồng thời tổ chức lại hoạt động để kiểm soát chi phí.
eBay cắt giảm 1.800 nhân sự trong chưa đầy một năm
Ngày 21/10, eBay, một trong những nền tảng thương mại điện tử lâu đời nhất thế giới, thông báo kế hoạch cắt giảm khoảng 1.000 nhân viên, tương đương 9% lực lượng lao động. Đây là đợt tinh giản nhân sự lớn thứ hai của doanh nghiệp trong năm 2026, sau khi đã cho khoảng 800 nhân viên nghỉ việc vào tháng 2.
Như vậy, chỉ trong khoảng 8 tháng, eBay đã công bố cắt giảm tổng cộng khoảng 1.800 vị trí việc làm. Con số này đáng chú ý khi doanh nghiệp có khoảng 12.300 nhân viên vào cuối năm 2025 và đang ghi nhận những tín hiệu tích cực trong hoạt động kinh doanh.
Trong thông báo gửi nhân viên, Tổng giám đốc eBay Jamie Iannone cho biết doanh nghiệp cần tiếp tục đơn giản hóa cơ cấu hoạt động và phân bổ nguồn lực vào những lĩnh vực có tiềm năng tăng trưởng lớn nhất. Việc cắt giảm nhân sự vì vậy gắn với kế hoạch tái cơ cấu, tập trung đầu tư vào các ngành hàng trọng tâm.
Đáng chú ý, trong quý II/2026, cả doanh thu và tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) của eBay đều tăng 15% so với cùng kỳ. Riêng các ngành hàng trọng tâm, bao gồm đồ sưu tầm, phụ tùng ô tô, thời trang và hàng tân trang, ghi nhận mức tăng trưởng GMV lên tới 26%.
Trên thị trường chứng khoán, cổ phiếu eBay cũng tăng gần 40% kể từ đầu năm 2026, vượt đáng kể mức tăng khoảng 12% của chỉ số S&P 500 trong cùng giai đoạn. Điều này cho thấy kế hoạch tinh giản nhân sự được đưa ra ngay cả khi kết quả kinh doanh và diễn biến giá cổ phiếu của doanh nghiệp đang tương đối tích cực.
Một trong những hướng đi được eBay ưu tiên là phát triển các ngành hàng có giá trị cao như túi xách hàng hiệu, đồng hồ, đồ sưu tầm và sản phẩm đã qua sử dụng được kiểm định chất lượng. Đây là những phân khúc mà doanh nghiệp có thể tạo lợi thế thông qua khả năng xác thực nguồn gốc, kiểm định sản phẩm và xây dựng niềm tin với người mua, thay vì chỉ cạnh tranh về giá.
Thị trường thời trang cũ có thể đạt 360 tỷ USD
Việc eBay tập trung vào hàng xa xỉ và thời trang đã qua sử dụng diễn ra khi thị trường mua bán lại hàng hóa đang phát triển mạnh. Nhu cầu mua sắm sản phẩm đã qua sử dụng, đặc biệt là hàng hiệu, không còn chỉ xuất phát từ mục đích tiết kiệm chi phí mà còn gắn với xu hướng tiêu dùng bền vững và tìm kiếm những sản phẩm có tính độc đáo.
Theo báo cáo năm 2025 của Boston Consulting Group (BCG) và nền tảng Vestiaire Collective, thị trường thời trang và hàng xa xỉ đã qua sử dụng toàn cầu có quy mô ước tính khoảng 210-220 tỷ USD. Đến năm 2030, quy mô thị trường có thể đạt 320-360 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 9-11% mỗi năm.
Đáng chú ý, tốc độ tăng trưởng của thị trường thời trang đã qua sử dụng được dự báo cao gấp khoảng 3 lần thị trường hàng mới. Nhóm sản phẩm quần áo, giày dép và đồ da hiện chiếm phần lớn giá trị giao dịch, trong khi đồng hồ, trang sức và túi xách xa xỉ ngày càng thu hút sự quan tâm nhờ khả năng giữ giá và nhu cầu mua bán lại.
Khảo sát của BCG và Vestiaire Collective cho thấy gần 80% người được hỏi coi mức giá dễ tiếp cận là một trong những lý do quan trọng khi mua hàng đã qua sử dụng. Bên cạnh đó, khoảng 55% đánh giá cao sự đa dạng và tính độc đáo của sản phẩm, đặc biệt đối với những mặt hàng thời trang không còn được bán trên thị trường.
Để mở rộng hoạt động trong lĩnh vực này, eBay đã thực hiện thương vụ mua lại Depop, nền tảng chuyên kinh doanh thời trang đã qua sử dụng, với giá trị khoảng 1,4 tỷ USD trong năm 2026. Thương vụ giúp eBay tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z, đồng thời củng cố vị thế trên thị trường thời trang bán lại.
Không chỉ eBay, nền tảng Etsy, chuyên kinh doanh sản phẩm thủ công và hàng hóa sáng tạo, cũng công bố cắt giảm khoảng 220 nhân viên, tương đương 12% lực lượng lao động, trong năm 2026. Doanh nghiệp đồng thời tổ chức lại bộ máy nhằm giảm các khâu trung gian và nâng cao hiệu quả vận hành.
Những thay đổi này cho thấy các nền tảng thương mại điện tử đang chú trọng hơn đến hiệu quả kinh doanh và lợi thế cạnh tranh trong từng ngành hàng. Trong khi eBay tập trung vào hàng xa xỉ, đồ sưu tầm và sản phẩm đã qua sử dụng, Etsy tiếp tục khai thác nhóm hàng thủ công và sản phẩm cá nhân hóa. Việc phát triển các phân khúc chuyên biệt có thể giúp doanh nghiệp cải thiện khả năng giữ chân khách hàng, song áp lực về chi phí vận hành, cạnh tranh giá và bảo đảm chất lượng hàng hóa vẫn là những thách thức đáng kể.
Nguồn : https://thuongtruong.com.vn/news/ebay-sa-thai-1000-nhan-vien-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-dang-thay-doi-ra-sao-171014.html.