Việc sử dụng ngày càng tăng các Ứng dụng AI sáng tạo sẽ thúc đẩy sự quan tâm của người tiêu dùng đối với khả năng kết nối khác biệt

Theo báo cáo của Ericsson ConsumerLab công bố vào ngày 13 tháng 11, các ứng dụng AI sáng tạo đang nổi lên như một lĩnh vực then chốt nhằm thu hút sự quan tâm đến kết nối chuyên dụng – đảm bảo kết nối cao cấp không bị gián đoạn khi bạn cần nhất – trong số những người dùng điện thoại thông minh 5G trên toàn cầu.

Với số lượng chủ sở hữu điện thoại thông minh sử dụng ứng dụng GenAI ít nhất hàng tuần dự kiến sẽ tăng 2,5 lần trong 5 năm tới, danh mục đang phát triển nhanh chóng này sẽ tham gia vào các trường hợp sử dụng kết nối khác biệt hiện có như gọi video, phát trực tuyến và thanh toán trực tuyến mà điện thoại thông minh có thể sử dụng. người dùng nói rằng họ sẵn sàng trả phí để có được.

Ericsson ConsumerLab: Việc sử dụng các Ứng dụng AI sáng tạo ngày càng tăng sẽ thúc đẩy sự quan tâm của người tiêu dùng đối với khả năng kết nối khác biệt

Ảnh: Ericsson

Kết nối khác biệt và sự sẵn lòng của người tiêu dùng trong việc trả tiền cho các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) để đảm bảo hiệu suất cao hơn cho các ứng dụng thiết yếu là chủ đề của báo cáo toàn cầu mới nhất từ Ericsson ConsumerLab, có tên “Nâng cao 5G với kết nối khác biệt”.

Gần 1/4 người dùng GenAI cho biết họ sẵn sàng trả thêm tới 35% để đảm bảo kết nối nhanh và an toàn cho các ứng dụng dung lượng cao.

Nghiên cứu cho thấy 35% người dùng điện thoại thông minh 5G được khảo sát cho biết họ sẽ quan tâm đến việc trả tiền để có kết nối khác biệt cho các ứng dụng thiết yếu.

Báo cáo tập trung vào CSP cũng đề cập đến các cơ hội tạo doanh thu cho các nhà cung cấp dịch vụ dựa trên cuộc khảo sát.

Ảnh: Ericsson

Jasmeet Sethi, người đứng đầu ConsumerLab, cho biết: “Nghiên cứu toàn diện mới nhất của Ericsson ConsumerLab chỉ ra rằng khi các ứng dụng hỗ trợ AI trở nên phổ biến hơn, kỳ vọng của người dùng về khả năng kết nối nâng cao cũng tăng lên. Điều này phản ánh kỳ vọng của người tiêu dùng về khả năng trong tương lai của ứng dụng AI, có thể liên quan đến việc tạo hình ảnh, âm thanh hoặc video và sự sẵn sàng trả tiền của họ để những khả năng đó hoạt động một cách nhanh chóng và chất lượng cao. Điều này báo hiệu cơ hội cho các CSP trên toàn cầu đáp ứng nhu cầu này thông qua trải nghiệm kết nối phù hợp.”

Sethi cho biết thêm, tiềm năng tạo doanh thu kết nối khác biệt cho CSP sẽ tăng lên khi họ chuyển sang mô hình kinh doanh dựa trên hiệu suất, cung cấp các gói đăng ký và gói phù hợp với hiệu suất đảm bảo cho các phân khúc người tiêu dùng khác nhau trên thị trường.

Ảnh: Ericsson

Ông cho biết: “Sự thay đổi này có thể thúc đẩy doanh thu trung bình của 5G trên mỗi người dùng tăng 5-12% khi mọi người tìm kiếm hiệu suất đáng tin cậy được đảm bảo cho các ứng dụng cụ thể”. “Ngoài ra, còn có cơ hội khai thác nguồn doanh thu mới từ nhu cầu đáng kể của người dùng 5G đối với các ứng dụng hiệu suất cao, với 1/3 người dùng điện thoại thông minh 5G sẵn sàng phân bổ lại 10% chi tiêu cho ứng dụng di động hiện tại của họ để mua ứng dụng với được xây dựng kết nối nâng cao. “

Rita Mokbel, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Ericsson Việt Nam cho biết: “Sau khi mạng 5G tại Việt Nam được triển khai đầy đủ, các CSP tại Việt Nam có thể cung cấp các API mạng chất lượng theo yêu cầu cho các nhà phát triển và từ đó có thể khai thác nhu cầu của người tiêu dùng đối với các ứng dụng hiệu suất cao. Do đó, chúng có thể cho phép các nhà phát triển cung cấp trải nghiệm cao cấp, hiệu suất cao và mở ra các nguồn doanh thu mới trong quá trình này. Đây là một ví dụ về các CSP API mạng có thể tiết lộ.”

Những kết quả nghiên cứu chính

Phân khúc người tìm kiếm sự đảm bảo: Trái ngược với niềm tin rằng người dùng sẽ không trả thêm tiền cho kết nối, cuộc khảo sát đã xác định 20% người dùng, được gọi là ‘người tìm kiếm sự đảm bảo’, đang tích cực tìm kiếm kết nối nâng cao cho các ứng dụng quan trọng mà họ sẵn sàng trả tiền.

Nhu cầu ứng dụng AI tổng quát: Số lượng người dùng điện thoại thông minh sử dụng ứng dụng GenAI hàng tuần dự kiến sẽ tăng gấp 2,5 lần trong 5 năm tới. Cứ bốn người dùng AI hiện tại thì có một người sẵn sàng trả thêm 35% cho kết nối khác biệt để đảm bảo hiệu suất nhanh và phản hồi của các ứng dụng do AI điều khiển.

Lợi ích khu vực: Các thị trường như Ấn Độ, Thái Lan và Ả Rập Saudi đã tăng gấp đôi tỷ lệ người dùng điện thoại thông minh quan tâm đến kết nối khác biệt so với các thị trường như Pháp và Tây Ban Nha.

Hành trình gồm 5 giai đoạn dành cho CSP: Nghiên cứu vạch ra lộ trình cho CSP từ băng thông rộng di động không khác biệt đến các mô hình dựa trên nền tảng và hướng đến hiệu suất, trong đó API mạng trao quyền cho các nhà phát triển tạo ra trải nghiệm ứng dụng tùy chỉnh.

Hơn 23.000 người dùng điện thoại thông minh trong độ tuổi từ 15 đến 69 đã được khảo sát trực tuyến cho nghiên cứu và hơn 17.000 người dùng điện thoại thông minh 5G từ 16 thị trường trọng điểm có phạm vi phủ sóng toàn cầu. Các nhà nghiên cứu của Ericsson cho biết cuộc khảo sát này đại diện cho 1,1 tỷ người, bao gồm 750 triệu người dùng điện thoại thông minh 5G.

Người dùng 5G được khảo sát đến từ Úc, Brazil, Canada, Trung Quốc đại lục, Pháp, Hồng Kông, Ấn Độ, Ả Rập Saudi, Singapore, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Đài Loan, Thái Lan, UAE, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.

Ericsson khởi động dự án phát triển tài năng viễn thông trẻ

Ericsson, công ty viễn thông hàng đầu thế giới, vào ngày 8 tháng 10 đã công bố triển khai Chương trình EricssonEdge Academia nhằm cách mạng hóa việc phát triển tài năng nghề nghiệp sớm trong lĩnh vực viễn thông trên khắp Đông Nam Á, Châu Đại Dương và Ấn Độ.